Foire Aux Questions
Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur nos configurations, nos garanties et nos services d'accompagnement.
Gavextor propose principalement des PC gaming reconditionnés. Certaines configurations peuvent être faites sur mesure par nos soins avec des composants neufs ou sélectionnés.
Oui. Chaque machine est préparée avant la vente avec une installation propre de Windows, les pilotes nécessaires et les optimisations de base pour démarrer dans de bonnes conditions immédiatement.
Les machines sont contrôlées sur les points critiques :
- Stabilité générale du système
- Santé du stockage et de la mémoire RAM
- Températures et performances graphiques (Stress-test OCCT + 3DMARK)
- Connectivité réseau et mise à jour des pilotes
Absolument ! C'est l'un de nos services phares. Si vous avez des besoins particuliers ou un budget précis, nous concevons votre PC sur mesure en sélectionnant les composants les plus adaptés (gaming, création, bureautique).
Contactez-nous avant votre commande pour un conseil personnalisé.
Nous utilisons prioritairement les cartons d'origine avec leurs protections en mousse. Si l'emballage d'origine n'est pas disponible, nous utilisons des cartons double cannelure et des matériaux de calage haute densité pour garantir une arrivée en parfait état.
Tous nos PC reconditionnés bénéficient d’une garantie légale d’un an. Nous assurons nous-mêmes le suivi technique pour vous garantir une tranquillité d'esprit maximale.
Notre support technique est basé en Belgique. En cas de souci, vous pouvez ouvrir un ticket de support via votre espace client ou nous contacter par e-mail à support@gavextor.be.
Nous nous engageons à vous répondre rapidement pour trouver une solution efficace.
Les délais varient selon la configuration. Pour un PC en stock, comptez généralement 3 à 5 jours ouvrables. Pour une configuration sur mesure, le délai est communiqué lors du devis.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Bancontact), ainsi que les virements bancaires. Tous les paiements sont sécurisés.
Oui, nos PC sont conçus pour être évolutifs. Vous pouvez facilement ajouter de la RAM, changer de carte graphique ou augmenter le stockage. Nous pouvons également réaliser ces upgrades pour vous.
Oui, une facture détaillée avec TVA est fournie pour chaque achat, ce qui est idéal pour les professionnels et les indépendants.